{"id":27400,"date":"2020-06-06T15:03:15","date_gmt":"2020-06-06T18:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/?p=27400"},"modified":"2020-06-06T15:03:15","modified_gmt":"2020-06-06T18:03:15","slug":"ricale-viajes-aprovecho-el-stop-para-disenar-el-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/ricale-viajes-aprovecho-el-stop-para-disenar-el-futuro\/","title":{"rendered":"RICALE VIAJES APROVECHO EL \u201cSTOP\u201d PARA DISE\u00d1AR EL FUTURO"},"content":{"rendered":"

POR: Marcelo Lopez- @marcelolopezcba<\/em><\/p>\n

Martin Invernizzi, CEO at RIcale Viajes, respondi\u00f3 algunas de las preguntas que nos hacemos todos sobre el turismo y los viajes. Cu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual y sobre todo cual es el futuro visto desde una de las empresas m\u00e1s innovadoras del sector<\/em><\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el foco de Ricale Viajes y contanos un poco sobre la operaci\u00f3n que llevan adelante en los diferentes sectores que atienden?<\/strong><\/p>\n

Nuestro foco es 100% B2B (Business to Business) y B2B2C (una modalidad de comercio electr\u00f3nico que agrupa el B2B – business to business- y el B2C – business to consumer-), que significa esto que nuestro primer foco son las agencias de viajes y freelance y luego toda empresa que necesite una vertical de turismo para llegar a sus clientes.<\/p>\n

A nivel global el 2019 hab\u00eda sido uno de los mejores a\u00f1os en la historia del turismo. \u00bfComo hab\u00eda sido en Argentina y en particular para ustedes?<\/strong><\/p>\n

Para nosotros fue un muy buen a\u00f1o dado que fue el a\u00f1o de la digitalizaci\u00f3n de la cultura en Ricale, dado que lanzamos nuestra plataforma involucrando a todos los sectores, definimos nuestro prop\u00f3sito y escribimos con que valores y pilares construir\u00edamos el futuro.<\/p>\n

A partir de la crisis del Coronavirus se sum\u00f3 a la ca\u00edda\u00a0de las ventas los problemas con las reprogramaciones, devoluciones y retornos de pasajeros. \u00bfC\u00f3mo manejaron esos casos?<\/strong><\/p>\n

Fue un momento s\u00faper especial porque se pudo ver la vocaci\u00f3n de servicio de todos los que integramos Ricale y fundamentalmente uno de nuestros pilares que es ser colaborativos y autom\u00e1ticamente nos pusimos a disposici\u00f3n de todas las OTAs\u00a0 (Agencias de turismo online) para ayudarlos a bajar los reclamos y por ende a regresar a los argentinos a su casa.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Es un momento cr\u00edtico para toda la industria del turismo y especialmente para las agencias de viajes. \u00bfUstedes como est\u00e1n proyectando el futuro m\u00e1s cercano? \u00bfYa saben por d\u00f3nde \u00abvan a comenzar\u00bb?<\/strong><\/p>\n

Estamos convencidos que el modelo de consolidaci\u00f3n incrementara su share exponencialmente dado que son inconsistentes en estos momentos para las agencias medianas a peque\u00f1a seguir pagando por su IATA (Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo) para casi no tener condiciones, directamentas. con las l\u00edneas a\u00e9reas, nuestras condiciones con las l\u00edneas a\u00e9reas son excelentes no solo por las ventas que no bajaron sino que hemos puesto la tecnolog\u00eda para colaborar con nuestros clientes (Agencias\/Freelance) pero tambi\u00e9n con las l\u00edneas a\u00e9reas para eliminar errores y en caso de ser necesarios conectarnos de manera directa con ellos. Somos el \u00fanico consolidado de Argentina de tener en una plataforma los 3 GDS\/ 9 lineas aereas por NDC (Sistemas de reservas) y una Low Cost (Jetsmart).<\/p>\n

Desde la \u00f3ptica de las agencias y con tu experiencia \u00bfCu\u00e1les crees que ser\u00e1n los pasos hasta la reactivaci\u00f3n del sector? en destinos, alcances, meses, etc<\/strong><\/p>\n

No hago futurolog\u00eda, pero supongo domestico entre provincia que no hayan sido alcanzadas por el virus, todo dom\u00e9stico, \u00a0regional y caribe, Europa, USA y por ultimo ASIA<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00bfCrees que esta crisis y lo que ha sucedido con el sector puede ser una oportunidad para las agencias tradicionales?<\/strong><\/p>\n

Sin duda!!!! Por ejemplo nosotros capacit\u00e1bamos presencialmente 20 personas por semana y en su totalidad del Amba hoy capacitamos 45 personas por d\u00eda y de todo el pa\u00eds.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sectores te parece que ser\u00e1n los que tendr\u00e1s recuperaciones m\u00e1s lentas? Por ejemplo cruceros, tours de compras… Crees que habr\u00e1 alg\u00fan sector o segmento que no se recuperara?<\/strong><\/p>\n

Considero que somos una industria vacuna dependiente para volver a la antigua normalidad.<\/p>\n

\u00bfY cuales sectores crees que se recuperaran m\u00e1s r\u00e1pido?<\/strong><\/p>\n

Aviaci\u00f3n y luego hoteles.<\/p>\n

Algunas empresas, sobre todo las online, dicen que tienen consultas para fin de a\u00f1o respecto a destinos pr\u00f3ximos por ejemplo. \u00bfUstedes tienen consultas? \u00bfCuales?\u00a0<\/strong><\/p>\n

Si tenemos consultas y ya empezamos a ver ventas y en sobre todo en la categor\u00eda Business.<\/p>\n

Estoy casi seguro de que habr\u00e1 cambios en la forma en que viajamos. Con tu experiencia cuales \u00bfcrees que ser\u00e1n esos cambios que llegaron para quedarse y cuales ser\u00e1n solo pasajeros?<\/strong><\/p>\n

Mayores cuidados y todos con nuevos recaudos de higiene.<\/p>\n

\u00bfComo ves las distintas propuestas de \u00abpasaportes de salud\u00bb, \u00abvisas\u00bb y dem\u00e1s\u00a0ideas para favorecer el turismo a nivel global? \u00bfSon v\u00e1lidas? Mas engorrosas que reales? \u00bfSer\u00e1n suficiente \u00abtranquilidad\u00bb para los futuros pasajeros?<\/strong><\/p>\n

Todo lo que sea para volver a viajar bienvenido sea.<\/p>\n

En una encuesta reciente que hicimos en C\u00f3rdoba la gente nos dijo est\u00e1 dispuesta a viajar, aunque m\u00e1s del 40% nos dijo que al exterior solo lo haria en 2021. \u00bfEsta perdido el resto de este a\u00f1o en ese sector? \u00bfComo lo ven ustedes?<\/strong><\/p>\n

Nosotros tambi\u00e9n tenemos ese dato del 40% solo lo har\u00eda en 4Q (4to cuatrimestre)2020 o 1H \u00a0(1er semestre) 2021, no considero que este perdido y tengo mucha esperanza que en agosto podamos volver a vender<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En la misma investigaci\u00f3n\u00a0m\u00e1s del\u00a035% de los viajeros afirmaron estar pensando en viajes dentro del pa\u00eds\u00a0ni bien se permita. \u00bfCoinciden ustedes en esas proyecciones? \u00bfEsta nuestro pa\u00eds preparado en infraestructura para servir la demanda? \u00bfY a nivel de \u00abnegocio\u00bb es rentable?<\/strong><\/p>\n

Si creo que el pa\u00eds, con lo bueno y lo malo, tomo medidas tempranas frente a esta pandemia y por ende seria l\u00f3gico pensar que el dom\u00e9stico para argentinos se levante antes de lo que podemos imaginar.<\/p>\n

Finalmente \u00bfCu\u00e1les son sus planes de negocio para este a\u00f1o, con que expectativa y en qu\u00e9 escenario?<\/strong><\/p>\n

Seguiremos desarrollando para seguir mejorando nuestra plataforma y para poder garantizar a todo nuestro mercado tanto de clientes como de socios comerciales para que encuentren en Ricale Viajes \u00a0la mejor experiencia, online u offline, para concretar los sue\u00f1os de viajar. Logramos alianzas que muy pronto saldr\u00e1n al mercado que son incre\u00edbles dado que estamos trabajando en minimizar los costos de las agencias y por eso tenemos una alianza con el Banco Santander excelente para poder vender con cuotas sin inter\u00e9s.<\/p>\n

Mart\u00edn Invernizzi<\/strong>
\nCeo at Ricale Viajes<\/strong><\/p>\n

www.ricale.com<\/a>
\ntwitter: @ricaleviajes \/ Instagram: @ricaleviajes<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POR: Marcelo Lopez- @marcelolopezcba Martin Invernizzi, CEO at RIcale Viajes, respondi\u00f3 algunas de las preguntas que nos hacemos todos sobre el turismo y los viajes. Cu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual y sobre todo cual es el futuro visto desde una de las empresas m\u00e1s innovadoras del sector \u00bfCu\u00e1l es el foco de Ricale Viajes y […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":27401,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[100,33],"tags":[],"class_list":["post-27400","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-las-rosas-trip"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27400","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27400"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27400\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27401"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27400"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27400"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lasrosas.com.ar\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}