En el jueves 24 de Octubre se realizó la apertura del nuevo local de Mc Donalds y estuvo presente Guillermo Córdoba, director de Arcos Dorados.
La empresa que opera la marca McDonald’s en toda Latinoamérica y en Argentina, abrió su local número veintiuno en la ciudad de Córdoba, ubicado en el Paseo Libertad de Av. Sabattini. Cuenta con servicio de AutoMac Open 24hs, habilitando a sus clientes la posibilidad de comprar y retirar los pedidos desde el vehículo sin necesidad de ingresar al local. 24hs durante todos los días de la semana. Se atenderá por mostrador de lunes a jueves en el horario de 7:30 a 00:00hs.
Guillermo Córdoba- Director de Arcos Dorados
¿Cuantos locales ya tenemos en Córdoba?
-Este es el local número 21 en córdoba. Contamos con tecnología que te permite pedir los productos en los kioscos Mc. Ya son 10 los puntos de ventas remodelados con esta imagen y con la opción de comprar sin bajarte del auto, son 4.
¿De qué se trata los kioscos Mc Donalds?
Los kioscos han traído un “refresh” en lo que es la locación de los clientes. Al principio da un poco de miedo porque tenes que navegar por donde no conoces, pero lo que más hemos querido con esta inclusión es que las personas puedan agregar o quitar ingredientes a las hamburguesas o al pedido. Armarlo de la manera que el cliente decida. Lograr perder la vergüenza y pedir lo que uno desea y además es una tecnología para los grandes, los adultos y sobretodo los jóvenes. Tenemos tablets también, para los más chiquititos.
¿En cuanto a los puestos de trabajo, cómo se verá el crecimiento del empleo en esta sucursal?
En argentina el 25 % de la población está entre 16 y 25 años. De esa cantidad, Mc Donalds está muy evocada a tomar gente que sea su primer empleo, apuntamos a ese target. El 85% de los chicos que trabajan en la empresa, Mc Donalds fue su primer empleo formal. Puntualmente para esta sucursal, hemos incorporado un poco más de 87 nuevos empleados, que sumados al total de nuestros trabajadores en Córdoba, hay más de 1800 empleados en las 21 sucursales.
¿En qué consta el plan de inversiones que anunciaron para Argentina?
El año 2017, anunciamos una inversión de 2 mil millones de pesos para el 2017,2018 y 2019 que consta en nuevas aperturas, remodelación de carteras de locales existentes (son más de 72 locales en Argentinas sin contar los 21 locales de córdoba), aperturas de centros de postres y por supuesto, renovación en tecnologías.
¿Con respecto a la atención al cliente, cuál es la modalidad del nuevo local?
Nosotros hemos agregado estos nuevos puntos de atención, donde el cliente hace su pedido pero además tenemos el servicio Auto Mac, y ahora, contamos con el sector “Local Store Marketing o Anfitrionas”. Los encargados de esa parte, son quienes deben acercarse a las mesas, preguntar si requieren algo adicional y también ofrecen la zona de festejos de cumpleaños que va a estar abierta para los más chiquitos. Estamos muy enfocados en lo que es la tecnología pero también nos importa la familia, con una zona de juegos donde puedan disfrutar de un momento de calidad.
